Nueva oportunidad

Technical Delivery Lead – Integraciones y Partners Externos

Sobre la empresa

Nos dedicamos al desarrollo de software y soluciones tecnológicas. Nuestra especialidad es la integración de sistemas, software a medida y desarrollos innovadores en el mundo de los dispositivos móviles. Nuestra mayor motivación es resolver problemas complejos a través de soluciones innovadoras. Nuestro método de trabajo se basa en entender el negocio y la necesidad del cliente, queremos ser un "partner", de tal modo poder apoyar en la toma de decisiones a la hora de implantar soluciones tecnológicas.

Sobre el rol

Buscamos un/a Technical Delivery Lead para coordinar integraciones críticas dentro de un ecosistema digital de retail de gran escala.

Serás el punto de conexión entre equipos de ingeniería, arquitectura y QA, y partners internacionales, plataformas de pago, integradores regionales y proveedores tecnológicos. Tu desafío será anticipar dependencias, alinear decisiones técnicas y llevar las integraciones desde los ambientes de prueba hasta producción.

Es un rol de liderazgo por influencia: necesitás comprender arquitecturas backend e integraciones para facilitar conversaciones técnicas, identificar riesgos y destrabar decisiones, pero no requiere programar en el día a día.

Responsabilidades

• Ser el punto de contacto técnico con partners y equipos externos.
• Traducir necesidades de negocio y acuerdos de integración en especificaciones y tareas claras para los equipos técnicos.
• Liderar reuniones de integración, sincronización y seguimiento de entregas.
• Revisar contratos de API, autenticación, conectividad, datos y trazabilidad para detectar riesgos o bloqueos.
• Coordinar prioridades y dependencias con referentes de backend, frontend, arquitectura y QA.
• Construir y dar seguimiento a una hoja de ruta técnica conjunta, desde los ambientes de prueba hasta producción.
• Organizar pruebas de integración, validaciones end-to-end y ventanas de lanzamiento.
• Facilitar la resolución de incidentes durante la incorporación de nuevas integraciones o funcionalidades compartidas.
• Documentar acuerdos técnicos, diagramas, matrices de red y flujos de integración.
• Comunicar avances, riesgos, dependencias y decisiones a la dirección de ingeniería.

Requisitos

• 3 a 5 años de experiencia comprobable en roles como Technical Delivery Lead, Technical Program Manager, Technical Project Manager, Junior Solutions Architect o Technical Account Manager, idealmente en plataformas digitales o entornos cloud.
• Inglés avanzado o bilingüe (C1 o superior) para liderar reuniones técnicas y redactar especificaciones con contrapartes internacionales.
• Comprensión sólida de arquitecturas orientadas a servicios e integraciones backend.
• Capacidad para leer un payload, interpretar una traza y cuestionar un diseño técnico.
• Experiencia alineando equipos multidisciplinarios y proveedores externos sin autoridad jerárquica directa.
• Experiencia utilizando herramientas de gestión y documentación técnica.
• Nociones de herramientas para inspeccionar peticiones API y analizar problemas de integración.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión de stakeholders.

Deseables

• Experiencia en retail o e-commerce.
• Conocimiento de flujos de checkout, pagos, catálogo, inventario o fidelización.
• Conocimientos de infraestructura cloud, redes y conectividad.
• Familiaridad con procesos de QA, despliegues y metodologías ágiles.
• Capacidad para negociar soluciones viables, ordenar problemas complejos y anticipar riesgos de entrega.

Beneficios

• Capacitaciones y certificaciones alineadas con el cargo y las necesidades del proyecto
• Plan de desarrollo personalizado con el equipo de Talent Success, basado en tu evaluación de ingreso
• Acceso a la Escuela de Inteligencia Artificial de WiTI
• Acceso a Platzi para tu formación profesional
• Aguinaldo de Fiestas Patrias ($100.000 CLP en Chile / USD 100 en el exterior)
• Aguinaldo de Navidad ($100.000 CLP en Chile / USD 100 en el exterior)
• Medio día libre en la semana de tu cumpleaños
• Afiliación a Caja de Compensación Los Andes (solo Chile)
• Seguro complementario de salud Vida Cámara, 100% cubierto por WiTI (solo Chile, contratos indefinidos).