Nueva oportunidad
Líder de Transformación Digital & Ecommerce
Sobre la empresa
Farmacia Fabris es una farmacia de referencia en la zona de San Isidro con décadas de trayectoria. En este momento, nos encontramos en un proceso de transformación digital estratégico para modernizar nuestros canales de venta y expandir nuestra presencia en plataformas de ecommerce. Buscamos un profesional que lidere este cambio y nos ayude a posicionarnos competitivamente en el mercado digital.
Sobre el rol
Buscamos un/a Líder de Transformación Digital y Ecommerce para liderar el crecimiento y la evolución de los canales digitales de una empresa del sector farmacéutico en pleno proceso de transformación.
La persona que se incorpore tendrá un rol clave en la estrategia y ejecución del ecommerce, siendo el principal punto de coordinación entre la operación interna y los partners/agencias externas. Buscamos un perfil con visión de negocio, autonomía y capacidad para convertir oportunidades en acciones concretas.
Responsabilidades
- Liderar la estrategia y ejecución de iniciativas de ecommerce y transformación digital
- Gestionar y optimizar la presencia en Mercado Libre, incluyendo publicaciones, precios, inventario y performance
- Definir estrategias para impulsar las ventas digitales, mejorar la conversión y desarrollar nuevos canales
- Monitorear métricas de ecommerce como tráfico, conversión, ticket promedio y satisfacción del cliente, identificando oportunidades de mejora
- Coordinar con logística, inventario y atención al cliente para asegurar una experiencia consistente en los canales digitales
- Trabajar en conjunto con el equipo de perfumería para comprender el negocio, el portfolio de productos, el comportamiento de los clientes y las oportunidades específicas del segmento
- Coordinar el trabajo con la agencia de ecommerce y otros partners, asegurando el avance de iniciativas y objetivos
- Proponer e implementar nuevas estrategias, promociones y funcionalidades para impulsar el crecimiento digital
- Identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones basadas en datos para optimizar la operación y los resultados
- Participar en iniciativas de forecast, proyecciones de ventas y análisis de negocio cuando sea necesario
Requisitos
- 2-3+ años de experiencia en gestión de ecommerce, marketplaces o canales digitales
- Experiencia comprobable gestionando Mercado Libre, incluyendo publicaciones, precios, inventario y análisis de performance
- Conocimiento práctico de métricas y KPIs de ecommerce: conversión, tráfico, ticket promedio, ventas, satisfacción, entre otros
- Experiencia liderando o coordinando proyectos de transformación digital, ecommerce o modernización de canales
- Experiencia trabajando con plataformas de ecommerce y marketplaces
- Capacidad para analizar información y tomar decisiones orientadas a resultados
- Experiencia coordinando con equipos de operaciones, logística, inventario, atención al cliente y/o partners externos
- Conocimiento de estrategias de marketing digital, posicionamiento online y crecimiento de canales digitales
- Perfil autónomo, hands-on y con capacidad para avanzar proyectos sin supervisión constante
- Fuertes habilidades de comunicación, organización y gestión de múltiples prioridades
Deseables
- Experiencia en retail, farmacia, perfumería o consumo masivo
- Experiencia con forecast, proyecciones de ventas o Business Intelligence
- Experiencia trabajando con agencias o partners de ecommerce
- Experiencia en procesos de transformación digital dentro de empresas en crecimiento
- Conocimiento de herramientas de análisis y gestión de inventario/logística
Beneficios
- Relación de dependencia
- Bono (a definir)